Success stories

Road Show Trip

Perioada: 2008
Client: banca, mai mult de 3.000 de angajati
Conjunctura: banca stabila

Probleme:
• perfectionare sistem de comunicare intern,
• nevoie de accentuare rol management si deschidere catre angajati,
• accentuare a importantei calitatii relationarii cu clientul

Solutie Media Mix:
Road Show Trip
• creare program cu durata de 2,5 ore, destinat a fi sustinut de manageri in locatiile proprii
• implementare interna (prin intermediul unui program tip Train The Trainer)

Rezultat:
Program implementat cu succes la nivel de locatii.
Cresteri calitative la nivelul relationarii cu clientul (evaluate in cadrul unui program tip Mystery Client).
Proceduri functionale, parte din evaluarea periodica a angajatilor.