Success stories

Sales+

Perioada: 2007
Client: retea retail nationala (centre comerciale de peste 500 mp), mai mult de 3.000 de angajati
Conjunctura: companie in crestere accelerata

Probleme:
• nevoie de proceduri de relationare cu clientul a genera:
1. relatie cu clientul buna spre foarte buna
2. vanzare

Solutie Media Mix:
Sales +
• creare workshop dedicat
• contine proceduri de relationare cu clientul, tehnici de upsell si cross sell
• implementare interna (prin intermediul unui program tip Train The Trainer)

Rezultate:
Proceduri functionale, parte din evaluarea periodica a angajatilor.